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    RESERVATION

    예약안내

    - 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.

      (당일예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다.)

    - 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

    - 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.

      (잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다.)

    - 예약전화 : 010-9080-8363

    - 입금계좌 : 국민은행 751501-00-027405 예금주 : 안순제(화이트빌펜션)

    - 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고  다를 경우 꼭 전화나 문자주시기 바랍니다.

    - 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

    - 예약시 예약 객실과 예약일을 신중히 생각하시고 예약해주시기 바랍니다. 예약일 변경은 취소와 동일한 규정을 따르므로 이점 꼭 유념해 주시기 바랍니다. 고객님들간의 불편을 최소화하기 위한 조치이므로 양해해주시기 바랍니다.
    - 커플여행, 가족단위, 세미나, 워크샵, 단체 행사, 각종 모임을 환영합니다.
    - 화이트빌에는 대형 세미나실과 노래방 시설이 완비되어 있습니다. 대형 프로젝션 TV를 이용해 노트북을 이용한 간단한 프리젠테이션이 가능합니다.(프리젠테이션을 위한 케이블 완비) 미리 말씀해 주시면 준비를 해드립니다.
    - 화이트빌은 아침과 저녁에는 일교차가 심할 수 있으니 두터운 옷을 준비해 주시기 바랍니다.

    추가요금안내

    ※ 인원 추가요금(현장결제)

    - 기준 인원 초과시 : 36개월이상 1인당 10,000원 추가

     

    ※ 바비큐 이용요금(현장결제)

    - 바비큐 그릴+숯 : 2인 10,000원 / 1인추가시 5,000원 추가

    유의사항

    - 입실시간 : 15시(21시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)

    - 퇴실시간 : 11시

    ※ Check in (체크인 하실 때)
    - 화이트빌 A동(뒷건물) 1층 104호가 관리동 입니다. 여기로 찾아오시면 됩니다.
    - 예약자 성함을 말하고 객실열쇠와 추가로 필요한 물품들을 말씀해주시기 바랍니다.
    - 모닥불이나 불꽃놀이, 바비큐, 노래방, 세미나실 이용 등은 저희에게 말씀하시면 친절히 알려드립니다.

    ※ Check out (체크아웃 하실 때)
    - 관리실에 객실키와 추가로 빌리신 물품들을 반납하시면 정상적인 check out이 됩니다.

    - 입실시간은 15시부터입니다. 객실청소가 11시~15시까지이므로 15시 이전에 입실은 불가능합니다.

    - 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

    - 바비큐 패키지를 이용하실 경우 미리 예약해주셔야 이용하실 수 있습니다.(사전예약필수)

    - 화재예방 및 안전을 위해 외부 테라스에서 가스버너 및 화기류(외부그릴, 숯 등) 사용을 금지합니다.

    - 객실 내 육류 및 생선 등 냄새나는 음식물의 조리는 하실 수 없습니다.

    - 객실 내 절대 금연이며, 지정된 흡연장소에서만 흡연하시기 바랍니다.

    - 오후 22시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

    - 애견동물의 동반 입장을 금합니다. 애완견 동반시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

    - 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

    - 부대시설 이용시(노래방, 세미나실 등) 주류와 음료는 반입금지입니다.

    - 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시기 바랍니다.

    - 객실 정리가 끝나시면 인포메이션에 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

    (퇴실시간 11시까지 퇴실하지 않을 시 강제 퇴실조치되니 이용시간을 참고해주시기 바랍니다)

    환불안내

    올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

    예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

    또한 예약후 취소하실때는 무조건 취소 위약금 10%가 적용되니 신중한 예약 부탁드립니다.

     

    ※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

    1. 이용일 8일전 취소시: 취소 위약금 10% 발생 (결제금액 90% 환불)

    2. 이용일 5~7일전 취소시: 결제금액 90% 환불

    3. 이용일 4일전 취소시: 결제금액 80% 환불

    4. 이용일 3일전 취소시: 결제금액 70% 환불

    5. 이용일 2일전 취소시: 결제금액 50% 환불

    6. 이용일 1일전 취소시: 결제금액 30% 환불

    7. 이용일 당일 취소시: 환불없음

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